Política da Loja

A Bonne Mini Ind. e COm. de Roupas LTDA, doravante Bonnemini, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Maria Marcolina, 746, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.995.040/0001-42, Telefone (11) 4371-3100, e de outro lado, o cliente qualificado no momento da compra dos produtos, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Bonnemini realiza vendas de produtos e serviços online; e considerando o interesse do Cliente em adquirir os produtos oferecidos através de seus canais de venda; o presente contrato tem por objetivo estabelecer as condições gerais para a compra de produtos e serviços pelo cliente no site da Bonnemini (http://www.bonnemini.com.br).

1. Confidencialidade: Bonnemini é responsável pela preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e protegida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe deste serviço para esclarecer dúvidas, resolver solicitações ou reclamações a respeito de seu pedido ou de qualquer conteúdo disponível no site. O SAC pode ser acionado por telefone, formulário no site ou e-mail para pedidos@bonnemini.com.br, todos disponíveis em nosso "Contato".

3. Política de Entrega: O prazo para entrega dos produtos é informado durante o processo de compra e é contado em dias úteis. As entregas são realizadas pelos Correios de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Solicitamos que o recebimento seja recusado caso se perceba, no ato da entrega, qualquer tipo de violação do produto, como:

   • Embalagem aberta ou danificada

   • Produto danificado

   • Produto em desacordo com o pedido.

   O prazo para solicitar a devolução será de 72 horas a partir do recebimento.

4. Formas de Pagamento Aceitas:

   • Pagamento à vista: boleto bancário, débito em conta, cartão de crédito, Pix.

   • Pagamento parcelado: cartão de crédito.

   • Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações fornecidas no cadastro podem ser confirmadas, o que poderá ser solicitado pela Bonnemini via e-mail.

   • Para pagamentos via Pix, o pagamento deve ser realizado em até 1 hora e 30 minutos; caso contrário, o sistema do Pix cancelará o pedido automaticamente.

5. Formas de Pagamento:

   • Compras com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido. Em caso de divergência cadastral, a Bonnemini entrará em contato com o comprador.

   • Compras por boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis após o pagamento.

   • Compras por débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.

   • Compras via Pix: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo sistema. A confirmação é realizada em até uma hora e meia.